Rejoins l’aventure Orchestra !

Nous recrutons un(e) Assistant(e) Gestionnaire Transports H/F pour notre siège à Saint-Aunès (34).

Ta mission ? Être un maillon clé de notre chaîne logistique en garantissant la fluidité et la fiabilité de nos opérations de transport !
Au cœur des flux nationaux et internationaux, tu contribues à la coordination des livraisons, à la gestion des litiges et au suivi de la performance de nos partenaires transport.

Ce que tu feras au quotidien :

Suivi des livraisons & qualité de service

• Superviser quotidiennement les livraisons du parc magasins

• Garantir la qualité de service et apporter des solutions rapides aux réclamations

• Traiter les demandes et réclamations transporteurs avec réactivité

Gestion des litiges & conformité

• Gérer les litiges et contentieux avec les transporteurs et les assurances

• Veiller à la conformité documentaire, notamment dans le cadre des exigences douanières et de la certification OEA

• Vérifier la cohérence des opérations douanières réalisées par le représentant en douane

Gestion des opérations transport & export

• Piloter les opérations d’exportation en respectant délais, coûts et conformité

• Gérer les prestations de transport de A à Z (organisation, suivi, facturation)

• Émettre les documents nécessaires, notamment ceux liés aux préférences tarifaires

Suivi administratif & performance

• Contrôler et valider les factures fournisseurs avant signature

• Suivre la performance des transporteurs (délais, qualité, fiabilité)

• Produire et analyser les indicateurs de suivi des coûts (transport, facturation, coût à la pièce)

• Mettre à jour et exploiter les bases de données

Profil recherché :

⚡ Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un bon esprit d’analyse
💬 À l’aise dans les échanges et capable de gérer différents interlocuteurs
🤝 Réactif(ve), avec un vrai sens du service et de la résolution de problèmes
📈 Intéressé(e) par les enjeux logistiques, transport et commerce international

Cette alternance te parle ? Alors, postule vite, on a hâte de te rencontrer !

Chez Orchestra, nous valorisons la diversité : à compétences égales, priorité aux personnes en situation de handicap et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi.